¿Los precios tienen el IVA incluido?

Todos los precios de nuestra web tienen el IVA incluido.

¿Puedo comprar si soy particular?

No, solo los clientes profesionales pueden comprar en gvrmet.com. Es una web exclusivamente de venta b2b (business-to-business).  

Tengo recargo de equivalencia, ¿cómo debo hacer la compra?

Al hacer el registro seleccione la opción de recargo de equivalencia, se le aplicarán los impuestos correspondientes al IVA 4%, 10% o 21%.

¿Cómo visualizo los precios?

Deberá registrarse como cliente para poder visualizar los precios

¿Cómo puedo ser cliente de Gvrmet?

Deberá registrarte en nuestra web yendo a la opción de Registro o en el siguiente enlace https://gvrmet.com/es/iniciar-sesion?create_account=1, una vez comprobemos que todos los datos son correctos le enviaremos un correo electrónico con la validación del mismo.

¿Qué métodos de pago tengo para pagar?

Transferencia bancaría, pago por tarjeta, IUPAY, cheque bancario y Paypal.

¿Los descuentos están aplicados en los precios?

Sí, todos los descuentos ya están aplicados en los precios

¿Qué gasto de envío hay?

Ninguno, Gvrmet no cobra ningún gasto de envío, facilitando así la rotación de pedidos.

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?

Aproximadamente entre 2 y 10 días. Si tenemos el producto en nuestro almacén el envío se hace en el mismo día hábil (antes de las 12 horas). Si tenemos que hacer grupaje el tiempo máximo de envío es de 10 días hábiles.

He recibido un producto erróneo y/o deteriorado, ¿qué debo hacer?

Debe ponerse en contacto de inmediato con nosotros en el correo info@gvrmet.com o en el teléfono 872 500 242 a fin de que podamos solucionar de forma inequívoca la incidencia.  

¿Puedo devolver el pedido si no estoy satisfecho?

Si, dispone de 15 días hábiles para hacer la devolución del pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros en info@gvrmet.com o en el teléfono 872 500 242 para tramitar la devolución de la mercancía.